В 21 веке, кажется, все только и делают, что анализируют. Анализ рынка, аудитории, конкурентов — даже коты на улицах, наверное, под микроскопом у аналитиков: «Почему этот пёс вон ту кость съел? Значит, у него стратегия лучше».
А деньги? Они как всегда рядом — то бизнесу в кредит подмигивают, то на бирже пляшут. Говорят, кто не строит свою империю, тот пытается урвать кусочек чужой. Вот только чтобы урвать что-то стоящее с империи соседа, её сначала нужно возвеличить.
Поэтому вторая половина человечества отправляется искать слабые места в чужих крепостях — и за это получают неплохие деньги. Кто сказал, что шпионы — это прошлый век?
Если серьезно (ну или почти), то бизнес и аналитика идут рука об руку уже давно. Еще 40 лет назад умные дяди определили Business Intelligence (BI) как процесс сбора и анализа информации для улучшенного принятия решений.
Представьте себе: тогда люди уже понимали, что просто сидеть и гадать «что делать?» — не самый лучший вариант. Позже BI стал ассоциироваться с инструментами для анализа данных и построения отчетов — короче говоря, с тем самым Excel’ем на стероидах.
С тех пор мало что изменилось — разве что BI разделился на два лагеря: одни создают софт (те самые разработчики), а другие им пользуются (бизнес-аналитики). Разработчиков мы оставим на потом — это отдельная история про героев клавиатуры и кода.
А вот про бизнес-аналитиков поговорим подробнее.
Бизнес-аналитики — это такие супергерои офиса без плащей и масок. Они знают устройство компаний лучше любого инструктора по йоге знает позы: где напряжение, где расслабление и куда тянуться дальше.
Их задача – понять организацию до костей, найти больные точки и придумать лекарство. Не просто сказать: «Продавайте апельсины», а привести расчеты почему апельсины круче бананов именно сейчас и предсказать финансовые показатели при разных сценариях.
Один мой знакомый бизнес-аналитик рассказывал случай: компания продавала яблоки годами и вдруг захотела выйти на рынок апельсинов. Его начальник спросил: «А если мы еще бананы добавим?» Он ответил: «Если вы хотите устроить фруктовый хаос — вперед!
Но если хотите прибыль — давайте считать». И посчитал так убедительно, что теперь компания продает апельсины с прибылью больше яблок.
Главное правило аналитика – не тащить компанию на своих плечах до вершины горы успеха (это работа менеджеров), а показать дорогу туда с помощью карт и компаса из данных. После этого он наблюдает со стороны: «Ну как там ваши нововведения?
Все по плану?»
Иногда аналитики задают вопросы вроде «А почему мы вообще так делаем?» или «А может попробуем наоборот?» Это иногда вызывает у коллег удивление или даже легкое раздражение типа: «Да ладно тебе с твоими вопросами!» Но именно такие вопросы помогают выбить компанию из рутины.
Если вы любите ломать стереотипы, бросать вызов сложным задачам и копаться в горах информации как настоящий детектив — бизнес-анализ для вас! Кстати, наш курс поможет вам сделать первый шаг в эту увлекательную профессию.
Есть два типа работы аналитиков: проектная (они приходят как спецназ разово) и постоянная (живут внутри компании). Проектные аналитики часто похожи на спасателей из фильмов: появляются когда пожар уже начался или когда нужно срочно найти выход из лабиринта цифр.
Кстати, анекдот на тему аналитики всегда актуален:
— Почему программисты путают Хэллоуин и Рождество?
— Потому что OCT 31 = DEC 25!
(Для непосвященных это шутка про разные системы счисления – восьмеричную и десятичную.)…
В современном мире аналитика стала неотъемлемой частью бизнеса, позволяя принимать решения на основе данных, а не интуиции. Концепция Business Intelligence, возникшая десятилетия назад, продолжает развиваться, разделяясь на создание инструментов и их практическое применение бизнес-аналитиками. Именно последние, изучая слабые места конкурентов и рынка, помогают компаниям строить успешные стратегии и добиваться финансового роста.