Продолжаем наше путешествие в мир современных профессий — сегодня на повестке дня бизнес-стратег. Да-да, тот самый человек, который не просто даёт советы, а делает это так, что у вас наконец-то перестаёт болеть голова от бесконечных вопросов: «Почему продажи упали?» и «Куда делись деньги?». Ведь если вы думали, что бизнес-стратег — это просто бородатый дядька с графиками и кучей диаграмм, то приготовьтесь к сюрпризу!
Встречайте Романа Ерхова — предпринимателя и стратегического консультанта с более чем десятилетним стажем. Он основал консалтинговую компанию To Be и помог не одному бизнесу выбраться из кризиса. Вспомните анекдот: «Бизнес-стратег — это человек, который знает, как исправить ваши ошибки… после того, как вы их совершили».
Но на самом деле Роман — тот самый волшебник, который видит всю картину бизнеса целиком. Как настоящий доктор Хаус в мире коммерции он понимает, что деньги, люди и процессы связаны сложнее, чем сюжет сериала «Игра престолов».
Что же делает этот таинственный герой?
Он не просто сидит с калькулятором и рисует красивые графики. Нет! Он копается в финансах так глубоко, что находит те самые дырки в бюджете, через которые утекают ваши кровные рубли.
Разбирается в продажах лучше детектива Пуаро — выясняет почему клиенты либо бегут к конкурентам, либо покупают по чуть-чуть. Оценивает продукт как строгий критик на шоу талантов: нужен ли он рынку или пора его отправлять на пенсию?
А ещё проверяет все процессы в компании на предмет хаоса и неэффективности — потому что даже самая классная идея может погибнуть под гнётом бюрократии и непонятных инструкций.
Но самое весёлое начинается тогда, когда дело доходит до людей. Представьте себе ситуацию: у вас есть команда из лучших специалистов (ну или почти лучших), но кто-то постоянно тормозит рост бизнеса. Бизнес-стратег становится своего рода психологом для компании — пытается понять мотивацию каждого сотрудника и найти общий язык там, где кажется всё потеряно.
Как говорил один мой знакомый менеджер: «Работать с командой — это как приручать кота: вроде бы хочешь помочь, а он всё равно делает по-своему».
Однажды Роман взялся за компанию по производству светотехнического оборудования. После 2015 года фирма начала проигрывать китайским конкурентам (а кто сейчас не проигрывает Китаю?), ушла в минус и сократила команду почти в пять раз.
Представьте себе офис-пустыню! Бизнес жил на кредитах, а собственник вкладывал личные деньги так усердно, будто собирался купить остров в Карибском море.
Роман провёл полную диагностику и обнаружил склад с товаром на 70 миллионов рублей… который никто не покупает! Это примерно как иметь холодильник полный еды и при этом ходить голодным.
Что же сделали? Запустили быструю распродажу через сайт и маркетплейсы (ведь интернет – наше всё), обновили продуктовую линейку (старые лампочки отправились на заслуженный отдых), внедрили партнерские продажи по всей стране и перевели компанию на модель предзаказа (чтобы не складывать товар про запас).
Обучили сотрудников работать по новой системе учёта – теперь ни одна копейка не уходила мимо кассы. В итоге компания вышла из минуса и начала снова расти.