Создать успешный бизнес — задача не из лёгких. Это как попытаться научить кота играть на пианино: вроде возможно, но требует терпения, настойчивости и немного волшебства. Если вы думаете, что открыть своё дело — это просто поставить вывеску и ждать толпы клиентов, то у меня для вас новость: бизнес — это марафон с препятствиями, а иногда и с неожиданными граблями под ногами. Но не отчаивайтесь!
Главное — правильная стратегия и умение смеяться над своими ошибками.
Начнём с выбора ниши. Представьте, что вы решили стать профессиональным ниндзя в мире бизнеса. Вы же не станете учиться метать сюрикены, если у вас за плечами опыт работы бухгалтером?
Лучше выберите то, что действительно умеете делать хорошо. Например, если вы мастерски варите борщ или печёте пироги — может, стоит открыть кафе? Ведь как сказал один мудрый предприниматель: «Если хочешь быть счастливым в бизнесе — делай то, что любишь. А если не любишь — найди того, кто любит и заставь его платить тебе за это».
Шутка! Хотя… в этом есть доля истины.
Следующий этап — исследование рынка. Это как шпионить за соседями через занавески: кто они такие, что едят на завтрак и почему их пирожки пользуются успехом?
Изучайте конкурентов внимательно: что у них получается лучше, а где они явно промахиваются. Иногда полезно даже зайти к ним в гости под видом покупателя — главное не попасться на глаза охране! Ведь знание потребностей вашей аудитории поможет создать продукт или услугу настолько уникальные, что клиенты будут приходить к вам сами… ну или хотя бы по рекомендации друга.
А теперь о бизнес-плане.
Многие думают: «Зачем мне план? Я импровизирую!» Но без плана ваш бизнес похож на поезд без рельсов — куда он поедет? Разработайте подробный план действий: цели, стратегии, бюджет и сроки.
Помните анекдот про предпринимателя: «Он составил бизнес-план настолько подробный, что даже его кот знал, когда будет следующий отчёт». Вот так надо! План поможет избежать многих ошибок и даст чёткое представление о том, куда двигаться.
Финансирование — отдельная история.
Если у вас нет золотого мешка (или хотя бы копилки), придётся искать деньги у инвесторов или банков. Будьте готовы к переговорам длиннее свадебной речи деда Бориса и вопросам сложнее школьного экзамена по математике. Иногда кажется, что проще попросить денег у соседа за стеной под предлогом «на пиво», чем убедить инвестора вложиться в ваш стартап.
Но помните: настойчивость и умение преподнести свою идею с юмором творят чудеса!
Не забывайте про команду! Один в поле не воин — особенно если поле засажено клумбами из бухгалтерских отчётов и маркетинговых стратегий.
Наймите людей с разным опытом и талантом; обучайте их и мотивируйте так же усердно, как тренер футбольную команду перед финалом чемпионата мира. Кстати, однажды я услышал историю про предпринимателя, который нанял невидимку в отдел продаж… правда потом оказалось, что это была просто его тень на стене.
Постоянное улучшение продукта или услуги — ещё один секрет успеха. Рынок меняется быстрее моды на причёски 80-х годов (а поверьте мне — я видел эти цветные бананы). Используйте отзывы клиентов как путеводную звезду; иногда даже негативные комментарии могут стать источником вдохновения (или поводом для хорошего анекдота).
Например: «Наш продукт такой хороший, что клиенты жалуются только на то, что он слишком быстро заканчивается».